Organizaciones de Salud - Administracion - Introduccion al tema

Desde que el hombre apareció en la Tierra ha tenido la necesidad de trabajar en grupo para subsistir. En este sentido, la administración ha existido no como una disciplina propiamente dicha, sino como un medio para coordinar los esfuerzos de un grupo y lograr objetivos comunes. Asimismo, la administración ha contribuido en el desarrollo de la sociedad al proporcionar lineamientos para optimizar el aprovechamiento de los recursos y realizar cualquier actividad con la mayor eficiencia, lo cual tiene múltiples connotaciones en los avances de la humanidad.

Existe otro vocablo que se utiliza con cierta frecuencia en lugar de administración (y como traducción del inglés management): gestión. En general, administración y gestión significan lo mismo. A los fines prácticos, en nuestra asignatura los consideramos sinónimos.

Según diferentes autores, la administración es reconocida como:

- "La acción conjunta a través de la cual los hombres fijan relaciones, prevén resultados e influyen en los efectos de cualquier situación, en la que se organizan para trabajar juntos en la obtención de un objetivo común". (Gulick)

- "Es la dirección de un organismo social y su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes". (O’Donnel).

La evolución y la expansión del conocimiento en el campo de la administración y de la teoría de las organizaciones ha generado diferentes "escuelas" con diferentes teorías, así es frecuente que cada teoría involucre una manera diferente de comprender la dinámica de las organizaciones y de explicarlas.

El proceso administrativo es el conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la administración.

Existen diversos criterios acerca del número de etapas que constituyen el proceso administrativo aunque, nosotros vamos a considerar los más aceptados.

• Planeación: Es cuando se determinan los escenarios futuros y el rumbo hacia donde se dirige la empresa, así como la definición de los resultados que se pretenden obtener y las estrategias para lograrlos minimizando riesgos.

• Organización: Consiste en el diseño y determinación de las estructuras, procesos,funciones y responsabilidades, así como el establecimiento de métodos, y la aplicación de técnicas tendientes a la simplificación del trabajo.

• Integración: Es la función a través de la cual se eligen y obtienen los recursos necesarios para poner en marcha las operaciones.

• Dirección: Consiste en la ejecución de todas las fases del proceso administrativo mediante la conducción y orientación de los recursos, y el ejercicio del liderazgo.

• Control: en esta fase se establecen estándares para evaluar los resultados obtenidos con el objetivo de corregir desviaciones, prevenirlas y mejorar continuamente las operaciones

A su vez, vamos a proponer como modelo de gestión a la Gestión de Calidad, lo cual vamos a ver más adelante.

Estas páginas de Introducción al tema se completan con la guía de clase (ppt en pdf) y el material de lectura complementaria.

Para quienes les interese profundizar más en este tema, pueden leer estos libros, en español y de acceso gratuito en internet.

Tobar F. Modelos de Gestión en salud. 2002. Disponible en: https://www.academia.edu/36650684/Modelos_de_Gestion_en_Salud

Munch L. Administración gestion organizacional y procesos. 2010.   Disponible en: https://www.academia.edu/15233435/Administracion_gestion_organizacional_enfoques_y_procesos_administrativos